Resolver problemas de TI e software sempre foi um dos desafios da indústria. Desde não ter recursos suficientes para manter aplicações e softwares de qualidade até as constantes idas e vindas entre as equipes para consertar silos de dados, a frustração levou ao desenvolvimento de um novo princípio: DevOps.
Segundo um levantamento da Allied Market Research, o tamanho do mercado global de DevOps foi avaliado em US$ 6,78 bilhões em 2020 e deve atingir US$ 57,90 bilhões até 2030. Conheça como essa cultura é fundamental para resolver os desafios da indústria ao ler este post!
Claranet: Contribuição da cultura DevOps nos desafios da indústria
O que é DevOps?
O DevOps é uma coleção de métodos que reúnem o desenvolvimento de software e as operações de TI. Seu objetivo é abreviar o ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas e fornecer entrega de software de alta qualidade de forma contínua.
O DevOps funciona em conjunto com o desenvolvimento de software ágil, e várias partes do DevOps são derivadas dessa abordagem. Ele permite inovação e desenvolvimento mais rápidos, aumentando a frequência e o ritmo dos lançamentos.
Popularizado há mais de 15 anos por Patrick Debois e Gene Kim, o DevOps tornou-se a abordagem padrão para o gerenciamento de TI em todas as formas: operações, desenvolvimento de software e, cada vez mais, segurança.
Os profissionais orientados para DevOps vivem na interseção de operações de TI e desenvolvimento de software: entendem muito do que é necessário para manter a infraestrutura de TI e, ao mesmo tempo, são capazes de escrever código e implantar novos serviços.
Essas equipes não apenas criam serviços, mas também os mantêm. Uma estrutura de DevOps força-as a assumir a responsabilidade por suas aplicações e infraestrutura.
A cultura DevOps como aliada
A indústria enfrenta vários desafios, como a necessidade de desenvolver e lançar produtos com rapidez e eficiência, melhorar a qualidade do software e aumentar a colaboração e a comunicação entre as equipes. A cultura DevOps pode ajudar a enfrentar esses desafios, fornecendo uma abordagem ágil e colaborativa para o desenvolvimento de software e operações.
O DevOps é baseado na ideia de que os desenvolvedores de software e as equipes de operações devem trabalhar juntos em todas as fases do ciclo de vida de um desenvolvimento, desde a concepção até a entrega e operação do software. Isso é feito por meio da implementação de práticas e ferramentas que promovem a automação, colaboração e integração contínua.
De fato, o DevOps requer:
- O estabelecimento de processos de gestão baseados na colaboração, escuta e questionamento.
- Uma cultura de trabalho flexível e orientada para a melhoria que, como resultado, promove o surgimento de um contexto propício à inovação por meio de um ambiente integrado.
- Integração contínua, que consiste em testar automaticamente cada modificação do código antes de entrar em produção.
Os benefícios da abordagem DevOps
Uma abordagem com vantagens significativas. Ao automatizar os testes durante o desenvolvimento do projeto, a margem de erro é limitada e um tempo precioso é economizado para os desenvolvedores.
Isso também atende o consumidor final com entregas de produtos mais frequentes e de melhor qualidade. A abordagem DevOps pode atender a todas as camadas de um departamento de TI.
Quando os processos são automatizados, há menos erros e, portanto, redução de custos operacionais, além de funcionalidades mais próximas das necessidades do cliente, ganhando-se em tempo e, portanto, em valor.
Os benefícios não se limitam apenas aos setores de TI, mas também podem ser aplicados a outras funções da indústria na realização de um projeto ou produto. Usando ferramentas com algoritmos integrados e testes automatizados, as tarefas são executadas automaticamente sem intervenção humana.
Isso permite que a organização colete o feedback do cliente, que pode ser incorporado ao planejamento e desenvolvimento de produtos futuros. Uma forma de fazer a diferença, graças a um ecossistema flexível, ajudando a inovar com mais facilidade e mantendo um alto nível de qualidade.
DevOps na prática: caso Multilaser e Claranet
Posicionada entre os grandes players no segmento de eletrônicos e suprimentos de informática, a Multilaser tinha uma grande necessidade de rever processos internos e otimizar a área de TI.
"Culturalmente, o time de desenvolvimento de software é distante do time de operações dentro de uma estrutura tradicional. Com o apoio dos especialistas do Grupo Claranet, foi possível aproximar as áreas técnicas e nos beneficiar de uma gestão mais ágil e integrada", revela Mauro Bentes, CIO da Multilaser.
Longe de ser uma tarefa fácil, a empresa caminha para um maior entendimento da cultura DevOps utilizando também ferramentas e práticas da metodologia Ágil. A equipe de trabalho foi dividida em funções multidisciplinares para a consultoria de transformação do negócio nos quatro principais pilares das áreas de TI da companhia: Business Intelligence (BI), Infraestrutura, software de gestão (ERP) e Desenvolvimento de Sistemas Web.
A reestruturação da área de TI e as mudanças na cultura organizacional foram medidas adotadas para suportar o momento de expansão da empresa.
"Nossa intenção é avançar nos níveis de maturidade tecnológica para que seja possível ganharmos escalabilidade com procedimentos e tecnologias alinhados aos objetivos do negócio. Para isso, continuaremos fomentando a cultura de colaboração entre as pessoas, investindo em processos inteligentes, automatizados e bem estruturados", finalizou o CIO da Multilaser.
A hora e a vez do DevOps na indústria
O DevOps veio para ficar. Embora a adoção de tecnologias como nuvem, contêineres e automação possa ser fundamental para o sucesso, as pesquisas mostram que o sucesso do DevOps depende mais de:
- Quebrar os silos organizacionais;
- Melhoria contínua, tanto nos processos como nas competências e formação;
- Equipes positivas e inclusivas.
Se a sua empresa tem dificuldades de vencer, conte com a ajuda da Claranet! Nossos especialistas entendem os desafios da indústria e ajudarão a tornar a sua organização mais efetiva e competitiva.