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Coração dos negócios digitais
A infraestrutura de TI é o coração do seu negócio digital e conecta todas as áreas - servidores físicos e virtuais, armazenamento, bancos de dados, redes e serviços em nuvem, entre outros. À medida que a infraestrutura de TI se torna cada vez mais distribuída e complexa, as organizações enfrentam o desafio de alinhar os objetivos de negócios e a experiência do usuário final com a disponibilidade e o desempenho da infraestrutura de TI.
O monitoramento da infraestrutura de TI é o oxigênio para um ambiente de tecnologia. Elas inspecionam o desempenho do ambiente e auxiliam no gerenciamento da infraestrutura, sendo essenciais para reduzir interrupções e aumentar o tempo de resposta. Controlam todos os dados para sempre apresentar disponibilidade, desempenho e eficiência de recursos.
Ganhe produtividade
O monitoramento realizado pela Claranet tem como objetivo detectar alterações no ambiente, alertando ao time de suporte a necessidade da atuação do chamado. As correções são realizadas antes da falha, resultando em ganhos produtivos para o seu negócio.
![The right strategy](/br/sites/all/assets/br/diferenciais-claranet.png)
Vantagens Claranet
- Ganho produtivo: Ambiente funcional com detecção de incidentes e redução do tempo de reação.
- Monitoramento 365 dias: Ambiente monitorado 24 horas por dia, 7 dias na semana com identificação veloz e eficiente.
- Redução de falhas: Evita que ocorram falhas súbitas na infraestrutura.
- Manutenção proativa: Redução de perda de lucro por downtimes.
- Previsão da capacidade de recursos: Visibilidade de utilização de recursos físicos e do servidor virtual, bem como CPU, memória, disco e rede.
- Redução de custos: Isenção de investimentos em equipamentos ou software de monitoração.
- Detecção funcional de incidentes: Agilidade com automação do monitoramento.
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Primeira linha de defesa contra interrupções e falhas de rede, o Network Operation Center da Claranet tem a expertise necessária para detectar problemas e tomar decisões rápidas.
Service Desk
Centralize a demanda dos seus usuários utilizando o time de especialistas da Claranet para resolver eventos, requisições e incidentes. Atendimento 24/7 seguindo os SLAs acordados.