Como gigante editorial revolucionou a experiência do usuário com nuvem AWS e IA em parceria com a Claranet

Condé Nast, editora internacional de marcas como Vogue, GQ, Wired e Vanity Fair.

O Cenário

A equipe digital da Condé Nast, liderada pelo CTO Marco Viganò, é responsável por toda a infraestrutura e desenvolvimento que sustentam a entrega de conteúdo para suas marcas icônicas. Funcionando como uma ponte entre a produção de conteúdo e o marketing, a equipe buscava modernizar sua base tecnológica para suportar o crescimento e as ambições da empresa.

A infraestrutura on-premises (local) existente se mostrava um gargalo para a escala desejada de 30 milhões de visitantes mensais e para a agilidade necessária no mercado de mídia digital. A principal necessidade era dupla: modernizar a infraestrutura para obter flexibilidade e, ao mesmo tempo, criar um sistema inteligente para que a experiência de cada leitor fosse única e personalizada.

A Solução em Nuvem e IA

A Condé Nast escolheu a AWS como provedora de nuvem por suas possibilidades e capacidade de inovação.

"A Nuvem AWS não só nos permite acelerar nosso tempo de lançamento no mercado, mas também alcançar uma otimização econômica muito importante", afirma Marco Viganò.

Paralelamente à migração, a empresa desenvolveu o Genius, um sofisticado motor de machine learning projetado para transformar a experiência do usuário. A solução opera com base em três componentes principais:

  • Análise de Navegação: O motor analisa o comportamento do usuário e o compara com perfis de navegação semelhantes para oferecer conteúdo relevante, indo além do histórico individual.
  • Análise de Imagens: O Genius processa o vasto catálogo de mais de 10 milhões de imagens da Condé Nast, reconhecendo objetos e pessoas para "etiquetar" o conteúdo visual e exibi-lo de forma mais precisa e personalizada.
  • Análise Semântica: O sistema analisa o conteúdo textual para compreender o "humor" de cada artigo e, com base nisso, sugerir outros conteúdos com temática similar.

Para garantir uma implementação alinhada às melhores práticas da AWS, a Condé Nast escolheu a Claranet como sua parceira estratégica. "A editora procurava um parceiro que tivesse demonstrado sua excelência operacional", com equipes técnicas capazes de dialogar diretamente com seus desenvolvedores. Viganò complementa: "A Claranet conhece bem a AWS e nos ajuda a desenvolver e experimentar os novos serviços que queremos implementar".

Resultados e Próximos Passos

A implementação do Genius na nuvem AWS gerou um impacto transformador. A Condé Nast passou a oferecer conteúdo cada vez mais personalizado e direcionado, o que, por sua vez, permitiu o desenvolvimento de um modelo publicitário mais eficaz.

A agilidade proporcionada pela AWS foi um diferencial chave. "Nós escolhemos a AWS porque ela nos permitiu mudar nossa infraestrutura rapidamente e estar sempre na vanguarda", destaca Viganò.

Internamente, o projeto posicionou a equipe de tecnologia como evangelista de Machine Learning, fornecendo dados cruciais para as áreas de marketing e produto e abrindo novas oportunidades de navegação para os usuários. O sucesso da iniciativa solidificou a estratégia de inovação da Condé Nast, baseada no uso inteligente de dados e tecnologias de ponta em nuvem.