Triganostore.com est le site de vente en ligne du groupe européen Trigano, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de véhicules et d'équipements de loisirs. Acteur incontournable de ce marché, le groupe réalise 2,2 milliards de chiffre d’affaires annuel et a lancé dès 2000 son site de vente en ligne de jeux de plein air, piscines, abris de jardin et garages. Nicolas Cissa, Responsable des opérations web, revient sur la migration en 2020 du site vers Magento 2.
« Début 2020, la migration du CMS Magento 1 vers Magento 2 devenait doublement nécessaire pour notre site e-commerce » se souvient Nicolas Cissa. « La première raison était d’ordre purement technique et absolument impérative, Adobe ayant annoncé la fin du support de son CMS pour la fin juin 2020. La seconde raison était motivée par notre souhait de réaliser une refonte ergonomique en profondeur pour améliorer l’expérience utilisateur de nos clients et bénéficier des nouvelles fonctionnalités de Magento 2 ».
Au printemps 2020, Nicolas Cissa obtient le budget de sa direction pour la refonte du site et démarre le projet de migration avec l’aide de Claranet et de l’agence web Synolia. Le travail concerne en premier lieu le dimensionnement du périmètre technique et de l’infrastructure web. Performance et dimensionnement des serveurs, temps de réponse, sécurité, tests de montée en charge, paramétrage du CMS… rien n’est laissé au hasard.
Claranet Digital Experience, une plateforme cloud clé en main
« La vente en ligne d’équipements de loisirs connaît logiquement un pic d’activité à chaque printemps. C'était d’autant plus vrai pendant le premier confinement : nos clients se sont connectés en masse pour leurs projets d’été. Il fallait donc porter une grande attention à la qualité de service, à la navigation et aux temps de réponse. Sur un site de e-commerce, l’internaute ne doit percevoir aucune latence ! » rappelle Nicolas Cissa.
Son choix se porte sur Claranet Digital Experience, une plateforme cloud clé en main pour l’hébergement de sites e-commerce. L’offre est constituée du CMS Magento, hébergé chez AWS et d’une large panoplie d’outils et de services.
« Je souhaitais également profiter de l’expertise en sécurité de Claranet pour m’assurer que nous avions le meilleur dispositif de sécurité possible » ajoute le responsable web. Le service Web Application Firewall (WAF) de Claranet a été ainsi déployé par les experts du pôle Claranet cybersécurité . « Le résultat est spectaculaire : nous avons réduit de manière significative le ‘mauvais trafic’ sur notre site » se félicite Nicolas Cissa.
Côté expérience utilisateur, le responsable web a choisi de se doter de la solution de Content Delivery Network (CDN) d’Optimi, partenaire de Claranet depuis 2018, pour que les visiteurs du site Trigano Store bénéficient en toutes circonstances de la meilleure navigation possible, y compris lors de fortes montées en charge dues à des actions marketing ponctuelles sur des sites partenaires comme Veepee.fr.
Lors de la migration de Trigano Store vers la nouvelle architecture AWS, le travail des équipes Claranet sur le cache http (Varnish) associé à la mise en place de la solution de performance digitale d’Optimi a permis d’améliorer le temps de réponse du site.
Un des points de mesure est le temps de réponse de la homepage du site avec un TTFB qui est passé d'environ 700ms à moins de 100ms.
Et demain ?
« L’infrastructure haut de gamme dont bénéficie notre site web aujourd'hui répond complètement à nos besoins. La migration vers Magento 2 s’est parfaitement déroulée. Nous allons pouvoir nous appuyer sur cet environnement technique pour développer de nouvelles activités en ligne à court et moyen terme » précise Nicolas Cissa en rappelant que sa collaboration avec Claranet remonte à 2013. « Travailler avec le binôme Claranet-Synolia, c’est du velours d’un point de vue technique. Leurs architectes et chefs de projets sont excellents et je compte bien poursuivre la collaboration avec eux, c’est une évidence ».
Claranet, infogérance CMS et e-commerce, un savoir faire unique
Claranet démontre en permanence son engagement auprès de ses clients e-commerçants (Adagio, Fioul Market, Avosdim, AFM Téléthon, … ) et sa volonté de proposer les meilleurs services possibles.
Claranet est le seul fournisseur de services d’infogérance à bénéficier d’experts formés et certifiés sur les plateformes majeures du e-commerce : Sylius, Magento, ou Drupal, ...
Ses équipes sont composées d’experts en haute disponibilité des sites web, multi-compétents, et qui maitrisent parfaitement vos métiers et vos contraintes.
Proximité avec les équipes e-commerce
Grâce à notre solide expérience dans le développement d'infrastructures et dans l'automatisation pour le commerce en ligne, nous sommes bien placés pour garantir que votre environnement est entièrement sécurisé et conforme aux normes PCI, tout en vous offrant la fiabilité et les performances dont vous avez besoin.