Une plateforme de confiance pour accompagner les patients face au cancer

La Ligue contre le cancer est un acteur majeur de la santé en France. Elle finance la recherche, agit pour la prévention et accompagne chaque jour les personnes touchées par la maladie, ainsi que leurs proches.

Parmi ses actions, une plateforme communautaire en ligne permet à des milliers de patients et d'aidants de s'informer, d'échanger et de se soutenir, pour rompre l'isolement que la maladie peut créer.

Quand la technique doit porter l'humain

Pour la Ligue, ce n'est pas un simple portail web : chaque connexion est un moment de soutien, parfois un moment fragile. Le socle technologique doit donc être irréprochable, à la hauteur de la confiance que les utilisateurs placent dans ce lieu d'échange.

C'est avec cette conviction commune que la Ligue et Claranet ont engagé la refonte de l'infrastructure. L'ambition était de bâtir, ensemble, une base solide et durable, qui ne se limite pas à moderniser la technique.

Trois exigences, une même ambition

Le projet reposait sur trois priorités, construites main dans la main avec les équipes de la Ligue :

• Protéger les données de santé. L'hébergement se fait en France, dans une zone certifiée HDS, dans le respect total du RGPD.
• Ne jamais laisser les utilisateurs seuls. Une minute d'indisponibilité peut fragiliser un lien précieux. L'architecture devait être hautement disponible et résiliente.
• Passer à une infrastructure agile. Il fallait quitter un modèle On-Premise pour un cloud moderne, avec des déploiements automatisés pour réduire le risque d'erreur humaine.

Ce que nous avons construit ensemble

• Un hébergement souverain, conforme au référentiel HDS V2.
  L'application a été migrée vers la région Azure France Central. Le réseau est cloisonné de façon stricte et les accès sont gérés et audités, pour une conformité sans compromis.
• Une infrastructure entièrement automatisée.
  Grâce à Terraform et Ansible, le déploiement est codifié de bout en bout. Les environnements (preuve de concept, staging, production) sont identiques et se déploient en quelques clics. Les équipes de la Ligue y gagnent en fiabilité, en reproductibilité et en autonomie.
• Une sécurité pensée en Zero Trust.
  SentinelOne protège les endpoints et OneVault sécurise les secrets et les clés d'accès. Plus aucun mot de passe n'est stocké en clair.

• Une vigilance de chaque instant.
  Datadog surveille le système et les applications, tandis que des tests Synthetics vérifient en continu que les parcours essentiels des utilisateurs fonctionnent sans interruption.

Ce que cette collaboration a permis

• Une confiance totale dans la protection des données médicales, appuyée sur l'expertise santé de Claranet.
• Une agilité opérationnelle nouvelle : les déploiements et les mises à jour sont bien plus rapides, et l'équipe de la Ligue gagne en autonomie.
• Une disponibilité à toute épreuve, y compris lors des pics de connexion, pour que la communauté puisse toujours compter sur son espace d'échange.

« Avec cette migration vers le cloud HDS, nous ne faisons pas que changer de serveurs. Nous offrons aux patients une plateforme plus rapide, plus sécurisée, et surtout plus fiable pour se soutenir mutuellement. C'est un excellent exemple de comment la technologie doit servir l'humain. »

Christophe Charnet, Directeur de Projet (SDM), Claranet

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