Une vision globale pour piloter vos applications
Les usages digitaux évoluent vite, et vos entreprises doivent garantir des applications performantes, fiables et disponibles en continu. Les utilisateurs n’attendent plus : chaque lenteur, chaque incident impacte directement l’expérience et donc la réussite de votre business.
Mais entre architectures hybrides, cloud et multicloud (FaaS, IaaS, PaaS, SaaS), la supervision devient vite un défi. Manque de visibilité, outils dispersés, incidents mal suivis… sans une approche unifiée de l’observabilité, il est difficile d’avoir une vue claire sur la santé réelle de vos applications.
Avec Claranet, vous reprenez le contrôle : nos experts vous aident à centraliser vos données, à simplifier le monitoring et à transformer la complexité en performance continue.
Fiabilisez et sécurisez vos applications proactivement
Détectez et traitez rapidement incidents et vulnérabilités
Facilitez la collaboration entre équipes (métiers, IT, sécurité)
Déléguez les tâches sans valeur pour vous concentrer sur l’essentiel
Suivez vos consommations et optimisez les coûts de licences
Pilotez la performance avec des dashboards adaptés
Plus de war rooms où chaque expert regarde son outil. Une source unique liant logs, métriques et traces.
Détection automatique de la root cause. L'outil identifie le problème avant même que vous ne le cherchiez.
Analysez les comportements réels de vos utilisateurs pour cibler vos optimisations là où l'impact est maximal.
Traduisez les problèmes techniques en impact financier (perte de CA, taux de conversion) pour prioriser.
Grâce à notre partenariat avec Datadog, Claranet offre à ses clients une solution d’observabilité moderne et complète, parfaitement adaptée aux environnements cloud et hybrides.
Datadog permet une supervision centralisée des infrastructures, applications et services, avec des analyses en temps réel pour une meilleure prise de décision.
Ce partenariat nous donne les moyens d’accompagner efficacement nos clients dans leur transformation digitale, en alliant réactivité, agilité et maîtrise de la performance.
Le partenariat entre Claranet et Dynatrace repose sur l’excellence technologique d’une solution d’observabilité tout-en-un, reconnue pour ses capacités d’automatisation et d’intelligence artificielle.
En collaborant avec Dynatrace, nous aidons nos clients à anticiper et résoudre proactivement les incidents, à optimiser la performance de leurs applications critiques et à améliorer l’expérience utilisateur.
Nos équipes bénéficient d’un accès privilégié à des formations avancées et à l’innovation continue de Dynatrace, pour garantir un accompagnement de haut niveau et des solutions de supervision à la pointe du marché.
Datadog Fundamentals
Datadog Log Management Fundamentals
Dynatrace Platform Associate
L’observabilité est devenue l’élément essentiel pour une expérience utilisateur optimale et une performance applicative sans faille. Découvrez comment cette approche peut mettre fin aux malentendus entre équipes et offrir une visibilité complète sur vos systèmes, pour anticiper et résoudre les problèmes avant même qu'ils n'impactent vos clients.
Dans de nombreuses organisations, la journée commence souvent par une course contre la montre : comprendre d’où vient un incident avant qu’il n’affecte davantage les utilisateurs. Et ce constat est largement partagé : 72 % des organisations estiment que le manque d’observabilité ralentit directement leur innovation.
Julien notre expert des environnements application nous parle d'observabilité !
L’observabilité est la capacité à comprendre l’état réel de vos systèmes (applications, infrastructures, cloud) à partir de leurs signaux : métriques, logs, traces. Objectif : détecter plus tôt, diagnostiquer plus vite et réduire l’impact business.
Le monitoring dit surtout “ça marche / ça ne marche pas” (seuils, alertes).
L’observabilité explique “pourquoi” (corrélation logs+métriques+traces, dépendances, contexte). Résultat : moins de bruit, plus de causes racines identifiées.
Parce que les lenteurs et erreurs intermittentes passent inaperçues ou arrivent trop tard dans les outils. Sans visibilité de bout en bout, on corrige “au feeling”, ce qui prolonge les dégradations UX (latence, timeouts, transactions échouées) et augmente tickets, churn et perte de conversion.
Ce sont des coûts invisibles mais récurrents : dégradations de performance non détectées, surconsommation cloud faute de données fiables, temps d’investigation élevé, incidents récurrents, non-respect de SLA/SLO. L’observabilité vise à réduire ces fuites en détectant et en corrigeant plus tôt.
Principalement : MTTD, MTTR, taux d’incidents récurrents, disponibilité et latence (SLO), volume de tickets support, et souvent la facture cloud (right-sizing basé sur la réalité).
Généralement : cadrage (services critiques, SLO), instrumentation et collecte, dashboards orientés services, alerting intelligent, corrélation et investigation, RCA, runbooks et amélioration continue (gouvernance, priorisation, industrialisation).
Tous : on-prem, hybride, multi-cloud, conteneurs/Kubernetes, microservices et applications traditionnelles, bases de données, API et dépendances tierces. L’enjeu est de couvrir toute la chaîne de dépendances d’un service.
En basculant vers des alertes basées sur l’impact (SLO), la corrélation multi-signaux, la déduplication, le routing par responsabilité (ownership) et une revue régulière des règles d’alerte. Objectif : moins d’alertes, plus actionnables.
Oui, en identifiant surprovisionnement, services surdimensionnés, “hot spots”, et en distinguant un vrai besoin de capacité d’un problème applicatif/perf. Cela alimente un pilotage FinOps basé sur des données mesurées (charge, latence, saturation).
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On cherche un time-to-value rapide : premières vues et alertes utiles sur un périmètre critique en quelques semaines, puis montée en maturité (couverture, SLO, automatisation, standardisation) au fil des itérations.