Vermeg
A Vermeg é um software house especializada que actua em três segmentos no mercado de financial services: banca, wealth & asset management e seguros. A Vermeg tem cerca de 1100 colaboradores, com presença em França, Reino Unido, Alemanha, Japão, Hong Kong, Luxemburgo, Singapura, Holanda, Espanha, Estados Unidos, Tunísia e África do Sul. Fornece serviços a mais de 500 clientes em 40 países.
As soluções da Vermeg são desenhadas para endereçar os desafios ligados à transformação digital do sector de serviços financeiros. O principal enfoque da actividade é assegurar que os clientes conseguem reduzir custos, controlar o Time-To-Market dos novos negócios e modernizar os seus sistemas de informação. Para além de soluções standard de software a Vermeg também fornece soluções à medida.
O desafio
Como empresa que desenvolve pacotes de software para o mundo bancário, especializada em gestão de carteiras, seguros e securities services, a Vermeg actua num mercado tradicionalmente resistente à mudança.
Ao propor soluções assentes em modelo Sofware as a Service, a Vermeg necessita assegurar que os seus serviços e produtos respondem aos requisitos mais rigorosos dos seus clientes, quer em segurança quer em performance aplicacional.
Actuamos em mercados muito conservadores, que têm uma aversão especial de risco: o ciclo de adopção de SaaS é lento, especialmente para as aplicações altamente sensíveis que utilizamos.
Dito isto, fizemos a nossa aprendizagem. Em primeiro lugar, através de plataformas internas, mas operando também via cloud privada para servir várias áreas de negócio e as várias entidades jurídicas. Tecnologicamente aprendemos bastante.”
Executive Director | Vermeg
A solução
Para disponibilizar aplicações em modo SaaS de forma segura e eficiente no mercado de serviços financeiros a Vermeg necessitou de um parceiro de serviços de IT com capacidade para desenvolver, implementar e gerir as suas infraestruturas de suporte.
A Claranet respondeu ao desafio com o fornecimento de Managed Services para a administração técnica da plataforma alojada, incluindo a gestão das diferentes versões e gestão de novos serviços ligados à administração funcional das aplicações.
Resultados
A adopção do modelo SaaS permitiu não só aumentar o negócio, mas também oferecer uma maior diversidade de serviços, proporcionando receitas previsíveis e recorrentes. O sucesso das novas soluções SaaS fez com que a própria organização da Vermeg mudasse, passando cada vez mais a gerir serviços de IT, processos e componentes do negócio dos seus clientes. Para desenvolver ainda mais o negócio de SaaS foi criada uma subsidiária específica para o fornecimento destas aplicações.
O nosso volume de negócios SaaS ainda é modesto e ronda 7 a 8%, mas sentimos um forte impulso de crescimento. O nosso objetivo, como sempre no sector bancário, foca-se em ciclos longos e aumento gradual.
Nosso conselho é, no SaaS, não se apresse e opte por uma transição suave porque é difícil fazer tudo num curto espaço de tempo. Compreenda os critérios técnicos do modelo SaaS adequados aos seus produtos antes de capitalizar esta experiência para ir mais longe.”
Executive Director | Vermeg