Dovida Eindhoven kiest voor een veilige en professionele IT-omgeving met Claranet
Dovida Eindhoven is actief in de zorg en zet de mens altijd centraal. De organisatie biedt geen standaard thuiszorg, maar persoonlijke ondersteuning die aansluit bij het leven, de wensen en de regie van de cliënt. Met een vaste caregiver bouwt Dovida Eindhoven aan vertrouwen, zodat mensen zo lang mogelijk prettig en zelfstandig thuis kunnen blijven wonen.
Voor een organisatie waarin persoonlijke aandacht en betrouwbaarheid centraal staan, is een stabiele en veilige digitale werkomgeving onmisbaar. Juist daarom koos Dovida Eindhoven voor Claranet als IT-partner.
Uitdaging
Voordat Claranet betrokken raakte, bevond Dovida Eindhoven zich in een shared office-pand dat op meerdere vlakken niet meer voldeed aan de behoeften van de organisatie.
Tegelijkertijd stond Dovida Eindhoven op het punt te verhuizen naar een betere en toekomstbestendige locatie. Daarmee ontstond ook een duidelijke IT-vraag: hoe zorgen we voor een veilige, professionele en betrouwbare internet- en netwerkomgeving die past bij onze zorgorganisatie?
Dat vraagstuk was extra urgent omdat de bestaande internetverbinding werd gedeeld met andere partijen in het pand. Voor een organisatie die dagelijks werkt met privacygevoelige persoonsgegevens is dat een onacceptabel risico. Dovida Eindhoven had behoefte aan een oplossing die niet alleen de continuïteit ondersteunt, maar ook de veiligheid van data en de professionalisering van de organisatie versterkt.
Oplossing
Claranet ondersteunt Dovida Eindhoven met een oplossing die volledig aansluit op de nieuwe situatie en de ambities van de organisatie. Daarbij zijn twee belangrijke pijlers ingericht: Managed EDR voor geavanceerde endpointbeveiliging op de werkplekken en Managed Network, inclusief beheer van de firewall, switches en WiFi.
De samenwerking begon met een eerste kennismakingsgesprek met Neeltje Oremans, Operationeel Manager bij Dovida Eindhoven, en bij een vervolgafspraak schoof ook een specialist vanuit Claranet aan om dieper in te gaan op de werkplekomgeving en de technische behoeften van Dovida Eindhoven. Na een grondige inventarisatie werd een passende offerte opgesteld en kon het implementatietraject zorgvuldig worden voorbereid.
Vervolgens is de implementatie overgedragen aan het deliveryteam van Claranet, zodat de overgang naar de nieuwe omgeving soepel en professioneel kon verlopen. Dankzij deze gestructureerde aanpak kreeg Dovida Eindhoven niet alleen een technische oplossing, maar ook de begeleiding die nodig was om met vertrouwen de volgende stap te zetten.
Resultaten
De samenwerking met Claranet heeft Dovida Eindhoven concreet een professionelere netwerkomgeving opgeleverd die zowel veilig als betrouwbaar is. Daarmee beschikt de organisatie nu over een fundament dat past bij de eisen van moderne zorgverlening.
De belangrijkste opbrengsten:
- een veilige IT-omgeving voor het verwerken van persoonsgegevens;
- een betrouwbare netwerk infrastructuur op de nieuwe locatie;
- beter beheerde connectiviteit, inclusief firewall, switches en WiFi;
- meer vertrouwen bij management en medewerkers;
- een hogere tevredenheid onder eindgebruikers dankzij een stabielere digitale werkomgeving.
Voor Dovida Eindhoven betekent dit dat medewerkers zich kunnen richten op waar zij het verschil maken: het leveren van persoonlijke zorg. Tegelijkertijd heeft het management de rust dat de digitale basis op orde is.
Toegevoegde waarde Claranet en waarom Claranet
Voor Dovida Eindhoven gaf de combinatie van professionalisering en relatie de doorslag om voor Claranet te kiezen. Niet alleen de technologie was belangrijk, maar vooral ook de manier waarop Claranet meedacht, vragen vertaalde naar concrete oplossingen en het traject van inventarisatie tot implementatie zorgvuldig begeleidde.
Claranet bracht structuur, expertise en vertrouwen in een fase waarin Dovida Eindhoven een belangrijke stap zette naar een nieuwe locatie en een professionelere manier van werken. Juist in een sector als zorg, waarin betrouwbaarheid en veiligheid essentieel zijn, maakt een betrokken IT-partner het verschil.
Met Claranet koos Dovida Eindhoven niet simpelweg voor een leverancier, maar voor een partner die begrijpt wat nodig is om zorgorganisaties veilig en toekomstgericht te ondersteunen.
Product uitlichting
Managed Network
Met Managed Network van Claranet beschikt Dovida Eindhoven over een professioneel beheerde netwerkoplossing. Firewall, switches en WiFi worden centraal ingericht en beheerd, waardoor de organisatie verzekerd is van een stabiele, veilige en goed presterende verbinding. Dit is essentieel voor een zorgorganisatie waar continuïteit en dataveiligheid randvoorwaardelijk zijn.
Managed EDR (Endpoint Detection & Response)
Om werkplekken beter te beschermen tegen digitale dreigingen, is EDR ingezet. Deze oplossing biedt geavanceerde beveiliging op endpoints en helpt risico’s sneller te signaleren en te beperken. Daarmee versterkt Dovida Eindhoven niet alleen de veiligheid van haar IT-omgeving, maar ook de bescherming van gevoelige cliënt- en bedrijfsinformatie.
Bij Claranet speelt het Security Operations Center (SOC) een essentiële rol in het beveiligen van de endpoints van Dovida Eindhoven. Het biedt 24/7 monitoring en maakt gebruik van geavanceerde technologieën zoals Security Information and Event Management (SIEM), en threat intelligence feeds om verdachte activiteiten snel te detecteren.
Een team van gespecialiseerde securityanalisten analyseert continu de systemen van Dovida om afwijkingen en potentiële bedreigingen direct te identificeren en adequaat te reageren. Door deze proactieve aanpak helpt Claranet Dovida Eindhoven hun beveiligingsrisico's te verminderen en te voldoen aan belangrijke compliance-eisen.