Claranet benadert cloud-transitie vanuit het business-perspectief
De nieuwe NIS2-richtlijn, security en onverwachte kosten bij het gebruik van public cloud zetten bedrijven aan het denken over hun cloudstrategie. “Het gaat om het borgen van businessprocessen.”
“Er wordt al jarenlang geroepen dat cloud volwassen is,” begint Efrym Willems, Account Manager bij Claranet Benelux het gesprek. “Die constatering was te voorbarig. Ik denk wel dat je de afgelopen twee jaar wellicht wel kunt zeggen dat de cloud volwassen aan het worden is.”
Zo is bij veel ondernemingen nog steeds sprake van een drempel als het gaat om de overstap naar public cloud diensten. “Het beeld was toch aanvankelijk: we brengen alles naar de cloud, dan is het goed geregeld.” Nu echter zien Willems en zijn collega’s regelmatig een tegengestelde beweging. “Klanten komen erop terug.” Een van de redenen: men is nogal eens verrast over de rekening die de cloud provider stuurt.
Onverwachte kosten
Het terugzetten van een back-up of gebruik maken van diensten die niet binnen het overeengekomen contract vallen kan behoorlijk in de kosten lopen. “En de aandacht voor security, aangejaagd ook door de aanstaande invoering van NIS2, is ook een drijver om daar eens over na te denken.” Dat betekent echter geenszins dat de public cloud afgeschreven moet worden. “Het is de taak van MSP’s als Claranet om samen met de eindgebruiker te analyseren welke delen van de bedrijfsvoering naar de public cloud kunnen en welke niet. Zo ontstaan hybride landschappen. Ja, wij hebben veel verstand van public cloud, maar misschien nog wel meer van de kracht van private cloud. Ons bedrijf in Eindhoven is immers ontstaan vanuit hosting activiteiten.”
Steeds een stap verder
Met klanten praten over IaaS, of over public of private cloud kan een wat saaie discussie zijn, weet Willems. “Maar als je met hen vanuit de uitdagingen van de business praat dan wordt het interessant.” Door samen tot een beeld te komen van de processen bij de klant, komt automatisch aan de orde hoe je die processen kunt waarborgen. “Zo ga je al pratende stap voor stap een niveau dieper richting de techniek die de borging van de business mogelijk maakt. Dat is eigenlijk de kern van het werk van een serviceprovider.”
