Serviços Gerenciados

Os projetos de sistemas de TI impactam diretamente no modo como os serviços e funções do negócio são executados. Sua empresa precisa de um suporte gerenciado para garantir o seu correto funcionamento.

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Cuidado necessário

Toda organização, não importa o tamanho, precisa de gerenciamento de serviço e de sistemas de TI eficazes para ter produtividade no ambiente corporativo. Pensando nisso, contar com serviços confiáveis de suporte, como os da Claranet Brasil, permitem que a sua empresa se torne mais competitiva.

Serviços gerenciados adequadas ao seu negócio

DBA

Não importa se o seu banco de dados é SQL Server, Oracle ou Progress. O time de DBA da empresa atua para aumentar o uptime e melhorar a performance do seu negócio.

SAP Basis

A equipe da Claranet é trusted advisor, sendo a melhor escolha para garantir que o servidor de aplicações SAP e os sistemas utilizados mantenham um bom funcionamento.

NOC

O Network Operation Center da Claranet integra ferramentas, processos e profissionais certificados para fazer o monitoramento e resolver incidentes, com expertise para detectar problemas e tomar decisões rápidas.

Monitoração

Monitoramento e gerenciamento proativos do seu ambiente de infraestrutura de TI. Detecção de alterações no ambiente, alertando ao time de suporte a necessidade de atuação.

Gerenciamento AWS

Serviços de Gestão, Operação e Monitoramento de ambientes AWS em três modalidades de gerenciamento.

Service Desk

Centralize a demanda dos seus usuários utilizando o time de especialistas da Claranet para resolver eventos, requisições e incidentes. Atendimento 24x7 seguindo os SLAs acordados.