Empresas de todos os segmentos estão fazendo mudanças tecnológicas, substituindo os processos manuais por processos automatizados e utilizando ferramentas para desenvolver várias atividades operacionais.
Em um momento de expansão, a Salus, um dos maiores grupos de empresas do segmento de saúde do país, enfrentava alguns desafios em seus sistemas críticos.
Para resolver isso, em 2016, optou por buscar um parceiro que pudesse auxiliar a instalar uma ferramenta capaz de otimizar o funcionamento de seus sistemas. Foi assim que chegou à Claranet, iniciando uma parceria que alcançou excelentes resultados. Confira o case a seguir!
Quem é o grupo Salus
O Grupo Salus é uma holding de empresas focada na área da saúde, composta por 11 empresas, com destaque para as franqueadoras Sorridents (odontologia), GiOlaser (estética e bem-estar), OlharCerto (oftalmologia) e AmoVacinas (imunização), com quase mil unidades em 24 das 27 unidades federativas do Brasil.
A empresa, que atua no mercado há 27 anos e conta com mais de 8 milhões de clientes atendidos, optou pela plataforma em nuvem da Claranet, juntamente com o firewall.
O objetivo era melhorar a disponibilidade, desempenho e segurança de seus sistemas, utilizados atualmente por 7 mil usuários simultâneos, de acordo com Norio Nakashima, diretor de TI e BI do grupo.
Impacto da solução da Claranet
As plataformas de nuvem privada são cada vez mais uma opção para as empresas que desejam uma arquitetura sólida e protegida. Trata-se de uma infraestrutura de cloud dedicada, criada e administrada pela própria empresa e seus parceiros tecnológicos, que garante total controle sobre os acessos à estrutura de TI.
Em relação à conformidade e gestão de riscos, a nuvem privada permite à empresa ter total segurança sobre seus dados. Como as informações de negócio são armazenadas localmente, as empresas implementam as medidas de segurança necessárias para protegê-las.
Além disso, a nuvem privada permite às empresas decidir quais setores de sua infraestrutura podem ser compartilhados com outras organizações e quais não.
O foco da implementação da nuvem na Salus era proporcionar segurança em relação aos dados da empresa e de seus clientes, associando a nova estrutura tecnológica a processos direcionados à segurança da informação e proteção de dados.
Com a migração da configuração do on-premise/co-location para a plataforma em nuvem, a Salus pôde reorganizar a arquitetura de servidores para uma infraestrutura mais robusta, realocando recursos e obtendo um melhor custo-benefício.
A configuração on-premise tem vantagens e desvantagens, segundo Nakashima. “Porém, à medida que a empresa cresce, o time de suporte tem demandas desproporcionais, que são resolvidas quando se conta com uma empresa especialista como parceira”, explica o executivo.
Benefícios da implementação
Com a implementação da plataforma em nuvem, o grupo ganhou maior controle e sustentação dos servidores onde estão os sistemas. O ambiente tem se mostrado estável com os SLAs atendidos. “Mesmo que surjam problemas, a equipe da Claranet nos dá o suporte esperado”, destaca Nakashima.
Entre os principais ganhos, o executivo destaca o canal direto com o gerente de contas, que direciona as necessidades do grupo para a pessoa certa e o time de suporte que entende o ambiente e os mantém informados proativamente.
Nosso relacionamento com a Claranet é muito bom, técnica e comercialmente. Estamos bastante satisfeitos, afirma Norio Nakashima, diretor de TI e BI do Grupo Salus
O primeiro contrato com a Claranet foi em 2016 e depois seguido por vários outros, conforme as marcas surgiram e se expandiram. Nestes sete anos de parceria com a Claranet, o Grupo Salus cresceu mais de 350% em tamanho da rede e mais de 1.000% em volume de transações.
Sobre o andamento da parceria, Nakashima enfatiza que a empresa tem outros projetos e pretende contar com a Claranet para auxiliar no contínuo desenvolvimento do grupo.
Se você pretende implementar uma plataforma em nuvem para otimizar seus processos, fale com um especialista da Claranet.
Sobre a Claranet
Por meio de especialistas em tecnologias de Cloud, Cibersegurança, Dados, DevOps e Serviços Gerenciados, a Claranet ajuda empresas de todos os portes e segmentos a impulsionar seus negócios digitalmente, tornando-as cada vez mais estratégicas.
Conta com 100% do time comprometido a entregar as melhores opções em tecnologia para as organizações, com cases de sucesso comprovados por diversos líderes de mercado.
Durante os últimos anos, seguindo o seu plano de negócios e o movimento do mercado, a companhia investiu e priorizou as áreas de nuvem privada e cibersegurança.
Com ambas consolidadas e dando continuidade à estratégia, a companhia, que globalmente conta com mais de 1.000 certificações em cloud no Brasil e 2.500 empresas rodando soluções em sua nuvem, a companhia pretende reforçar sua unidade de negócios específica para soluções e serviços de nuvem pública.
A empresa irá ampliar seu portfólio de serviços e produtos de cloud pública para brigar por um mercado que deve movimentar, de acordo com dados da IDC, entre R$ 8 bilhões e R$ 10 bilhões ao ano no país.