Desafios e oportunidades da indústria 4.0: segurança, dados e IA
A Indústria 4.0 veio transformar profundamente os processos produtivos ao integrar tecnologias digitais como a Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e Big Data na operação das organizações.
A IA em particular desempenha um papel transformador, tanto na otimização de processos e automação de tarefas repetitivas como na melhoria da previsibilidade – analisando dados em tempo real, identificando padrões, melhorando a cadeia de abastecimento e impulsionando a tomada de decisões –, o que pode resultar na redução dos custos e na utilização mais eficiente dos recursos.
No entanto, apesar de estas tecnologias aumentarem a eficiência e trazerem uma panóplia de oportunidades, também fazem surgir desafios significativos, especialmente no que respeita à relação entre a utilização da IA e a segurança de dados, ampliando a superfície de ataque para potenciais ameaças cibernéticas.
Apesar de estas tecnologias aumentarem a eficiência e trazerem uma panóplia de oportunidades, também fazem surgir desafios significativos, especialmente no que respeita à relação entre a utilização da IA e a segurança de dados, ampliando a superfície de ataque para potenciais ameaças cibernéticas."
Coloca-se, assim, uma questão central: Como podem as organizações aproveitar o potencial da Indústria 4.0, em particular da IA, e as oportunidades que este avanço tecnológico traz consigo, sem comprometer a segurança e
privacidade dos dados?
Para responder a esta questão é importante que as organizações estejam, antes de mais, cientes dos desafios que enfrentam. O aumento da conectividade e da digitalização abre portas a novos modelos de negócio e eficiência, mas também expõe as organizações a um número maior de riscos, sendo cada vez mais recorrentes os ciberataques.
Olhando para o cenário atual, podemos apontar três principais desafios neste campo. O primeiro prende-se, de facto, com a proteção de dados. A Indústria 4.0 lida com grandes volumes de dados sensíveis, incluindo informações de produção, propriedade intelectual e dados pessoais, e é crucial protegê-los contra roubo, adulteração ou acesso não autorizado.
Outro dos desafios significativos que se colocam no âmbito da Indústria 4.0 é a necessidade de profissionais altamente qualificados - e vivemos, atualmente, uma escassez global destes profissionais.
A Indústria 4.0 lida com grandes volumes de dados sensíveis, incluindo informações de produção, propriedade intelectual e dados pessoais, e é crucial protegê-los contra roubo, adulteração ou acesso não autorizado."
É essencial recrutar e reter talento para atuar neste contexto tecnológico tão dinâmico, que exige respostas rápidas e especializadas. Mas não se prende apenas com as competências trazidas pelos profissionais no momento do recrutamento.
As organizações precisam de investir, continuamente, em formação e desenvolvimento para garantir que os seus colaboradores tenham e mantenham a expertise necessária para fazer face aos diversos cenários que se levantam na Indústria 4.0.
O terceiro desafio, e não menos importante, está relacionado com a própria integração e modernização de sistemas. Muitos setores de atividade ainda dependem de infraestruturas antigas (legacy) que não foram concebidas com as exigências atuais de cibersegurança em mente, enfrentando, por isso, obstáculos e riscos significativos.
A integração desta tecnologia legacy com sistemas mais modernos e seguros é um processo que, em si, pode trazer vulnerabilidades de segurança importantes - e, por vezes, torna-se mesmo necessário um processo de reestruturação digital completo.
Sabemos que as organizações precisam de soluções especialistas e de confiança para reagir proativamente a todos estes desafios que, ainda para mais, se colocam num cenário de constante incerteza.
Para além de implementar medidas de segurança robustas, que incluam a proteção de dispositivos, redes e dados, as organizações devem também realizar avaliações de risco regulares e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades, bem como estabelecer políticas e procedimentos claros para o uso da IA e a proteção de dados no seio do ambiente corporativo.
Outro dos desafios significativos que se colocam no âmbito da Indústria 4.0 é a necessidade de profissionais altamente qualificados - e vivemos, atualmente, uma escassez global destes profissionais."
Não podemos esquecer, ainda, o investimento em formação de boas práticas de cibersegurança e sensibilização para todos os colaboradores, pois são as pessoas quem utiliza a tecnologia e, se não estiverem devidamente capacitadas, podem tornar-se um ponto vulnerável da segurança das organizações.
A segurança encontra-se, assim, no centro das atenções. Garantir a cibersegurança e a proteção contra acessos não autorizados, falhas de sistema e manipulação de dados é essencial para manter a continuidade das operações e a integridade dos dados.
Adotar um modelo de segurança ‘Zero Trust’, que pressupõe que nenhuma entidade, interna ou externa, deve ser automaticamente confiável sem verificação contínua, é fundamental. Além disso, a monitorização contínua dos sistemas e a capacidade de resposta a incidentes 24x7 são cruciais para detetar e mitigar ameaças em tempo real, assegurando um ambiente industrial seguro e resiliente.
Por tudo isto, a resposta à questão central passa por abordar estes desafios de forma proativa e com foco claro na busca de soluções – só dessa forma as organizações podem aproveitar os benefícios da Indústria 4.0, e em particular da Inteligência Artificial, enquanto minimizam os riscos de segurança.
Nos anos que se avizinham, a evolução da Indústria 4.0 e da IA continuará a moldar as operações de negócios, impulsionando a inovação e a competitividade. Aliás, dada a crescente influência destas tecnologias nos processos empresariais, a questão que se levanta hoje é: será que já estaremos a entrar numa 5.ª fase desta revolução?
in Revista Negócios & Empresas
Tiago Barreto, Industry & Utilities Director - Claranet Portugal
