30 setembro 2025

Além da Conectividade: como o Wi-Fi inteligente pode transformar as PMEs

O Wi-Fi do futuro vai muito além da conectividade. Tecnologias recentes como o CSI Sensing, da Huawei, apresentado no Huawei Connect em Xangai, são soluções inovadoras e que podem resolver muitos dos desafios enfrentados pelas organizações portuguesas, em particular as Pequenas e Médias Empresas (PMEs).

As PMEs são o motor da economia portuguesa, mas também enfrentam barreiras significativas, como a falta de acesso a tecnologias avançadas que possam acelerar o seu crescimento ou otimizar processos. Soluções como o CSI Sensing vêm apresentar novas perspetivas de conectividade, criativas e eficientes, mesmo com recursos limitados. 

Esta não é apenas uma evolução técnica: é uma forma de transformar os pontos de acesso Wi-Fi em sensores inteligentes que detetam movimentos, medem a ocupação de espaços e monitorizam, até, o ritmo da respiração humana. Embora isto possa soar futurista, as aplicações práticas desta tecnologia têm uma implicação muito concreta para o dia a dia das PMEs.

Por exemplo, no contexto de segurança e bem-estar, as organizações podem implementar sistemas de monitorização que não dependem de câmaras ou equipamentos dispendiosos. Um simples ponto de acesso Wi-Fi pode detetar movimentos em áreas restritas durante o horário não laboral, alertando para intrusões. Em ambientes de saúde, como clínicas ou lares de idosos, esta tecnologia pode monitorizar pacientes ou residentes, emitindo alertas preventivos em situações críticas.

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Outro grande desafio enfrentado pelas PMEs é a gestão de recursos. Com a integração destas tecnologias na gestão de um Workplace inteligente, é possível não só monitorizar a ocupação de salas de reuniões e postos de trabalho, mas também ajustar iluminação e climatização de forma automatizada, promovendo uma redução visível nos custos operacionais. Para empresas com orçamentos reduzidos, estas práticas representam poupanças reais, enquanto melhoram a eficiência dos seus espaços.

Além disso, a experiência do cliente pode ser transformada. Num espaço comercial, torna-se possível analisar os padrões de movimento dos clientes para reorganizar os produtos de forma mais útil ou atrativa. Com CSI Sensing e tecnologias de análise avançada, os dados gerados podem ajudar os gestores a tomar decisões estratégicas para maximizar vendas e melhorar o atendimento, sem a necessidade de grandes investimentos em sistemas de análise tradicionais.

A importância de integrar tecnologias avançadas de forma acessível e ágil

Embora as vantagens desta tecnologia sejam promissoras, a sua verdadeira eficácia reside na capacidade de integração com soluções mais amplas, aproveitando os serviços que já são essenciais para o funcionamento das PMEs. Adotar uma abordagem holística não significa fazer investimentos massivos; significa utilizar ferramentas e serviços que se complementem e sejam implementados com flexibilidade.

Um parceiro tecnológico atua, necessariamente, como um facilitador nesse percurso, através de tecnologias Cloud, que possibilitam a expansão ou o ajuste dos recursos tecnológicos sem necessidade de gastar em infraestrutura física; através da conversão de Dados em insights acionáveis; e através da integração de soluções de Segurança, Workplace e Aplicações de negócio. O verdadeiro potencial da tecnologia só é desbloqueado com acesso a expertise que garanta a adoção inteligente das ferramentas tecnológicas, de forma que estas respondam às necessidades específicas do negócio de cada PME.

A tecnologia como alavanca para o crescimento sustentável

Se há algo claro, é que as PMEs portuguesas têm necessidade urgente de soluções tecnológicas acessíveis, eficazes e escaláveis, sem colocar em risco os seus recursos limitados. Esta nova proposta CSI Sensing da Huawei é apenas um exemplo de como tecnologias inovadoras podem responder a esses desafios, desde que estejam integradas e personalizadas à realidade empresarial de cada organização.

Estamos num momento em que tecnologia não deve ser vista como um custo, mas como um investimento estratégico para promover a resiliência e o crescimento sustentável das PMEs. Inovações como esta estão ao alcance de organizações de pequena e média dimensão que queiram repensar os seus processos e otimizar o uso de recursos. Desafiar os limites da conectividade e trazer inteligência para o quotidiano empresarial é, sem dúvida, um passo essencial para o futuro das PMEs.


Luís Canato, Business Operations & Pre-Sales Director - Claranet Portugal