Support
Nous savons que la qualité de service délivré se reflète directement sur l'image de votre entreprise. Notre service support est souvent une partie intégrante du vôtre, nous en sommes fiers et prenons ce rôle très à cœur.
Helping our customers do amazing things
Nos promesses de service
- Etre disponible en 24x7x365
- Répondre à vos demandes dans les délais impartis
- Nommer un référent d'incident jusqu'à sa résolution
- Etre honnête et transparent dans notre relation et communiquer régulièrement
- Avoir toujours en tête les intérêts de nos clients
- Délivrer de la valeur grâce à notre expertise
- Prendre en compte vos feedbacks pour améliorer notre service
Contacts Support
Support Claranet Business Apps
Le support est uniquement accessible via la création d'un ticket dans notre portail. Veuillez contacter votre Responsable de projet en interne pour qu'il vous créé un profil utilisateur sur le portail.
Tél : 01 73 03 06 34
Support Colocation
Horaires: 24/7
Tél: 02 56 85 12 59