El Proveedor de Servicios Gestionados Claranet ha creado un nuevo departamento en España, la Dirección de Producto y Arquitectura de Soluciones del cual Ángel Pérez será el Director. El objetivo principal del nuevo departamento es cubrir todas las fases de vida de un servicio desde que se diseña hasta que se entrega a un cliente y satisfacer la demanda creciente de soluciones IT.
Las principales funciones del Departamento serán:
- Desarrollo de la estrategia y planificación de servicios gestionando el catálogo de la compañía.
- Soporte al Departamento Comercial en el diseño de soluciones especificas para los clientes
- Project Management de las soluciones a medida.
- Marketing operativo, comunicación interna y externa.
Este cambio supone para Ángel un cargo de mayor responsabilidad, puesto que hasta el momento ejercía funciones de Responsable de Arquitectura de Soluciones.
Unir responsabilidades operativas y de estrategia de producto en un nuevo departamento nos permite diseñar los servicios que nuestros clientes necesitan con la agilidad y flexibilidad que un momento como el actual demanda. La situación de crisis económica que estamos viviendo requiere de nuevas estrategias y mayor creatividad para mejorar la eficiencia de las organizaciones.”
Director de Producto y Arquitectura de Soluciones de Claranet España
Ángel Pérez ha desarrollado su carrera profesional en el sector de servicios TI con más de 12 años de experiencia. Durante estos años ha desarrollado diferentes puestos de responsabilidad orientados al cliente y al cumplimiento de objetivos de las organizaciones donde ha formado parte. En sus inicios formó parte del área técnica de un operador catalán (AL-PI Telecomunicacions), desarrollando funciones de técnico en diferentes departamentos hasta lograr ser jefe de proyecto. En esta etapa trabajó principalmente para el sector público implantado servicios IT para la Generalitat de Catalunya.
En el año 2008 se incorporó en Claranet como responsable del departamento de Arquitectura de Soluciones, gestionando el área de Preventa y Project Management. Durante este periodo el principal logro ha sido incrementar el número de clientes corporativos que necesitan soluciones TI a medida.