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Managed Workplace Services

Als Managed Workplace Services Provider sorgen wir dafür, dass Sie mit weniger Aufwand mehr erreichen. Ihr IT-Betrieb muss reibungslos funktionieren, damit Sie erfolgreich arbeiten können. Damit Ihre Prozesse sicher und zuverlässig laufen, unterstützen Sie unsere deutschsprachigen Experten umfassend.

Kontaktieren Sie unsere Experten

Bestens betreut mit Managed Workplace Services -
das Rundum-Sorglos-Paket für Ihre IT

Was unsere Managed Workplace Services auszeichnet

Claranet Icon Person

Individuell

Um eine hohe Servicequalität zu erreichen, haben wir eigene Standards in unseren Services etabliert. Wir analysieren jedoch Ihre Anforderungen und bieten Ihnen eine für Sie maßgeschneiderte Lösung auf Basis unserer Services an.

Claranet Icon Talents

Erfahrung

Unser festes Team verfügt über langjährige Projekterfahrung und umfassende Expertise im Microsoft-Umfeld. Mit einem lösungsorientierten Ansatz stehen wir für Qualität und kundenorientiertes Know-how, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Claranet Icon Support

Betreuung

Mit unserem Service-Management bleiben Sie durch regelmäßige gemeinsame Termine und ein transparentes Reporting immer auf dem Laufenden und haben einen Ansprechpartner für die gesamte Laufzeit.

Unser Managed Workplace Services Portfolio

Endpoint & Workplace Betrieb Ihrer Microsoft Infrastruktur

Incident Management & Betriebsunterstützung
1st / 2nd / 3rd und VIP Level Client Support zu den Kernthemen Betriebssystem (Windows), Softwareverteilung, kundenspezifische Standardapplikationen, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange) und individuelle Leistungen.

Patch Management
Monatliche Verteilung von Windows-, Security- und Applikationsupdates für Ihre Endpoints und Windows Server nach SLA-Vorgaben inkl. Monitoring, Reporting sowie Incident- und Request-Management.

Windows as a Service
Regelmäßige und vollständige Durchführung eines Windows 10/11 Buildwechsels (inkl. Kommunikation & Change Management).

Applikationsbetrieb
Wir übernehmen den sicheren Betrieb Ihrer Microsoft Applikationen wie Exchange Server, SQL Server oder Ihrer PKI.

Softwarepaketierung (MECM & Intune)
Wir paketieren die Software nach Ihren Vorgaben und Standards und rollen sie auf Wunsch anschließend planmäßig aus.
 
 

Managed Microsoft 365
Der Betrieb einer hybriden Infrastruktur bringt neue Herausforderungen mit sich: Von der täglichen Administration bis hin zum Schritthalten mit Konfigurationsänderungen von Microsoft. Wir übernehmen das für Sie.

Treiber-Updates und BIOS-Updates
Vermeidung von Betriebsstörungen durch veraltete Treiber und BIOS-Updates durch regelmäßige Updates.
 
 

Microsoft Power Platform Support
Benötigen Sie in Ihrem Unternehmen regelmäßig Unterstützung zu den Themen PowerApps oder Power Automate Flows? Gerne übernehmen wir für Sie die Entwicklung oder beraten Sie und Ihre Fachabteilungen zu möglichen Lösungen.

Hardwarezertifizierung
Sie möchten neue Hardware-Modelle intern anbieten? Wir prüfen die Geräte nach Kriterien wie Kompatibilität mit Zubehör und weiteren Anforderungen an Ihre Umgebung.

Flexible Servicezeiten bis 24/7
Unsere Unterstützung steht Ihnen zu den vereinbarten Servicezeiten und auf Wunsch sogar rund um die Uhr zur Verfügung. Deutschsprachig aus Deutschland und der Schweiz.

Vorteile unserer Managed Workplace Services

Mit der steigenden Arbeitsbelastung Schritt zu halten und sich gleichzeitig für die Zukunft zu rüsten, ist eine Herausforderung für Unternehmen aller Branchen. Ein Spagat, den es zu meistern gilt.

Gerne unterstützen wir Sie dabei als virtuelles Team in Ihrem Unternehmen. Profitieren Sie von unseren umfassenden Kenntnissen im Bereich der Microsoft-Technologien.

  • Wir stehen Ihnen 24/7 zur Verfügung
  • Kompetenter Service aus Deutschland
  • Problem- und Change-Management von Experten
  • Hohes Compliance-Level (Einhaltung von SLAs)
  • Leistungsoptimierung auf Basis von langjähriger Erfahrung

Fragen Sie jetzt unsere Experten oder rufen Sie uns an: +49 69 40 80 18 0